Afin de rendre l’information accessible à tous et suffisamment dynamique pour impliquer les salariés, Les Maisons Hospitalières se sont engagées dans un processus de dématérialisation de l’information. Via des écrans répartis dans chaque salle de soins, des messages internes sont diffusés.
Suite à un audit d’affichage, l’établissement s’est rendu compte que le format papier n’était pas totalement approprié à une communication efficiente. Les messages se perdent, les informations s’accumulent les unes au-dessus des autres et ne sont plus lues. Le COVID a aussi souligné le fait qu’il fallait diminuer les contacts et la manipulation d’outils papiers.
L’établissement s’est engagé dans une démarche de dématérialisation d’un certain nombre d’informations par la mise en place d’une solution d’affichage dynamique. Concrètement, le projet a consisté à mettre en place une quinzaine d’écrans, répartis dans chaque salle de soin (pour des messages internes) et à l’accueil des établissements (pour une communication à destination des résidents et des familles).
L’objectif du projet est de permettre un gain de temps dans la diffusion de l’information interne et externe. Les messages pourront être mis en forme de façon plus ludique et variée (images, vidéos, textes, …) Il sera possible de programmer des publications pour une durée définie, les salariés et résidents seront ainsi assurés d’avoir une information à jour. L’idée est également de réduire le volume d’impressions de l’établissement.
Ce projet permettra également de renforcer la cohésion et à insuffler un esprit collectif entre les deux établissements. Les salariés seront impliqués dans la création des messages et seront forces de proposition pour adapter le contenu diffusé aux problématiques qui leur sont propres.
Les Maisons Hospitalières
90 rue des Ponts, 54000 Nancy
Tél : 03 83 17 58 00