Un plan stratégique élaboré en équipes

Depuis quelques années, le paysage de santé français évolue et se structure : les besoins de santé sont impactés par le vieillissement de la population et l’augmentation des maladies chroniques ; les techniques et outils de communication se développent ; le comportement des usagers évolue ; les ressources financières se raréfient. Autant de défis à relever pour façonner le paysage de santé de demain. L’Hôpital Foch est acteur de ce changement. En 2014, la Direction de l’hôpital, associée aux membres du Conseil d’administration et aux représentants de la communauté médicale, a construit un plan stratégique dont l’ambition est affichée par cette phrase explicite : « Pour votre santé, Foch s’engage ». Mieux décider et mieux agir. Cette stratégie s’est matérialisée au travers de quelquespremières initiatives : une identité visuelle et des supports de communication harmonisés, un nouveau site Internet repensé dans une vision d’avenir, des coopérations avec d’autres institutions (Institut Curie, etc.), une réorganisation de l’hôpital autour du parcours patient et des modes de prise en charge (nouveau schéma directeur immobilier). Aujourd’hui, l’Hôpital Foch engage ses équipes dans la mise en oeuvre de ce changement. De manière à s’inscrire dans ce processus, il met en oeuvre une démarche globale depuis le début de l’année 2015 à destination de l’ensemble de ses équipes. L’objectif est de partager avec tout le personnel le plan stratégique 2014-2020 et l’ambition de Foch pour les années à venir, de fédérer l’ensemble des collaborateurs autour de ce projet et de faire en sorte que chacun d’eux soit acteur de la mise en oeuvre du plan stratégique. Ce management privilégie les échanges et non la seule information descendante. La communication doit désormais être organisée dans un cadre collaboratif. Les collaborateurs ont besoin de sentir et de constater que tous sont engagés dans la dynamique de changement. Un dispositif de rencontres et d’échanges a été déployé en avril 2015. Il contribuera à faire partager la réalité, les valeurs, la stratégie et l’ambition de Foch, ainsi qu’à motiver les collaborateurs en les associant au projet, en les écoutant et en les stimulant. Le processus favorisera la compréhension des nouveaux enjeux et encouragera les collaborateurs à imaginer des actions novatrices. Un document de synthèse a été remis en juin 2015 à l’ensemble du personnel. L’ensemble des contributions qui seront exprimées permettront à la direction de mieux décider et de mieux agir.