Création d’une plateforme interactive d’accompagnement de personnes précaires malades

L’association Cordia a souhaité réduire la durée du séjour du résident, potentialiser ses ressources (développement du pouvoir d’agir) et faciliter le travail pluridisciplinaire en mettant en place une plateforme interactive. Accessible par les professionnels et les résidents accompagnés, elle facilite le travail de l’équipe qui repère, hiérarchise les besoins et les forces des personnes accompagnées. À partir de ces données, le résident co-construit des réponses et soumet également ses besoins et les moyens qu’il envisage de mettre en oeuvre pour leurs réalisations. Les personnes accompagnées voient sur la plateforme le besoin évoluer en fonction du temps qui passe, permettant ainsi l’élaboration de la feuille de route personnalisée. Cette plateforme est un outil d’aide à la décision. Il permet aussi le stockage numérique des documents et contacts utilisés pendant l’accompagnement. L’ensemble étant restitué au départ de la personne via une clé USB.

Réduire les expulsions
Pour les résidents accompagnés par Cordia, le principe contribue à générer de l’espoir et stimule la motivation. La personne en position d’experte renforce son estime d’elle-même, autour de son besoin, elle dialogue d’égal à égal avec le professionnel, elle apprend à mieux se connaitre. Utilisée également auprès des bailleurs sociaux, ACX aide à réduire les expulsions locatives. À court terme, l’association souhaite poursuivre le déploiement de cette plateforme sur tous ses sites. À plus long terme, elle espère développer le processus sur d’autres structures sociales, médico-sociales et auprès du public touché par l’expulsion locative.

ZOOM
Sur 50 ménages accompagnés, le taux de maintien dans le logement
est de 93%,
le taux de reprise du paiement du loyer 3 mois après l’intervention de la plateforme s’élève à 47%.